一、办理前准备事项
通过中国联通APP办理销户需满足以下条件：
- 使用居民身份证办理的实名制用户
- 非主副卡、融合套餐的主号码
- 已解除银行账户、社交媒体等第三方绑定
- 预存话费充足且无欠费
需准备身份证原件、服务密码及ICCID码（卡板背面19位数字）
二、APP操作流程
具体操作分为六个步骤：
- 下载最新版中国联通APP并登录
- 首页搜索栏输入”预约销户”进入功能页
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 通过短信验证码或ICCID码完成身份验证
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 选择余额转移方式（其他联通号/银行卡/放弃）
三、特殊问题处理
常见问题解决方案：
- 合约未到期：拨打10010转人工解除绑定
- 证件上传失败：更换设备或通过在线客服登记处理
- 国际漫游用户：需等待次次月完成销户
- 未接回访电话：保持电话畅通等待二次联系
四、注意事项
销户后需知的重要事项：
- 每日7:30-22:00为可办理时段（月末最后1天18点后暂停）
- 销户成功后将释放号码资源，无法恢复使用
- 三个月内同身份证无法新开联通号码
- 剩余话费转移需归属地一致
通过中国联通APP线上销户平均耗时约15分钟，48小时内完成审核。建议优先处理合约解除和余额转移事项，遇到系统异常时可选择在线客服登记或拨打10010热线。该方法适用于非合约用户常规销户需求，特殊套餐用户建议线下办理。
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