一、初始服务密码查询方法
中国移动手机卡初始服务密码可通过以下三种途径查询：
- 短信查询：编辑短信“密码服务”发送至10086，根据回复链接操作；
- 移动APP查询：登录中国移动APP，通过“服务密码重置”功能验证身份后查询；
- 网站查询：访问中国移动官网，在密码服务页面输入身份证号和手机号获取。
需注意初始密码为系统随机生成，建议查询后立即修改。
二、PIN码查询与修改指南
SIM卡PIN码涉及通话安全，操作流程如下：
- 查询PUK码：通过中国移动APP的“PUK码查询”功能获取（需服务密码验证）；
- 修改PIN码：在手机设置>SIM卡安全中，输入PUK码后设置新PIN码；
- PIN2码查询：需致电10086语音客服，验证服务密码后获取。
连续输错3次PIN码将锁卡，必须使用PUK码解锁。
三、服务密码重置全流程
忘记服务密码可通过以下方式重置：
- 发送短信“CZSJMM#身份证号#新密码”至10086；
- 在中国移动APP“服务大厅”完成人脸识别验证后重置；
- 携带身份证到营业厅柜台办理密码重置。
新密码需为6位数字，重置后立即生效。
建议用户定期修改服务密码和PIN码，避免使用简单数字组合。重要操作需通过官方渠道完成，切勿向他人泄露验证信息。遇到复杂问题可拨打10086转人工客服或前往营业厅处理。
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