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一、补卡前的准备工作
在线上补办联通手机卡前，需提前准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件：需上传正反面清晰照片，确保信息可识别；
- 实名认证手机号码：需与原手机卡登记信息一致；
- 可接收短信的手机：用于接收验证码和物流通知；
- 常用联系人的手机号码：部分情况需填写3个近3个月内的通话记录号码。
二、线上补卡操作全流程
通过中国联通APP完成补卡仅需3步，全程无需线下跑腿：
- 登录APP并进入补换卡页面
下载并打开中国联通APP，点击首页下方【服务】→【办理】→【补换卡】。
- 填写信息并验证身份
输入需补办的手机号码、身份证号及验证码，上传身份证正反面照片，并完成人脸识别活体验证。
- 提交申请并收取新卡
填写收件地址和联系电话，支付补卡费用（一般为10-20元），提交后等待快递配送新卡。
三、常见问题与注意事项
- 优先挂失手机卡：若卡片丢失且未挂失，建议先联系客服冻结号码；
- 审核时效：线上申请通常1个工作日内完成审核，新卡一般2-3天送达；
- 特殊情况限制：部分套餐或异地号码可能无法线上办理，需前往线下营业厅；
- 激活新卡：收到快递后需通过短信验证或APP完成激活，旧卡将自动失效。
通过中国联通APP的线上补卡功能，用户仅需3步即可完成申请，免去线下排队烦恼。需注意提前准备材料、及时跟踪物流进度，并在新卡激活后备份重要信息。若遇审核延迟或配送问题，可通过APP客服或拨打10010热线反馈。
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