一、流量超支计费标准
联通流量套餐用完后，超出部分的计费规则如下：
- 按MB计费：每超出1MB流量按0.3元计费，不足1MB按1MB计算。
- 日封顶机制：每日最高收取3元（部分套餐为5元），达到封顶值后可继续免费使用至1GB，次日重新计费。
- 月封顶限制：当月累计流量超出200GB后，将暂停上网功能。
二、流量超支退款方法
若因系统延迟或未及时提醒导致费用扣款，可通过以下方式申请退费：
- APP自助投诉：登录中国联通APP，进入“客户服务-投诉保障工单”，选择“费用争议-手机流量争议”提交申请，机器人客服将在24小时内处理。
- 电话人工服务：拨打10010转人工客服，强调“未收到流量用尽提醒”或“运营商强制交易”，要求全额退费。
- 工信部申诉：如联通未及时处理，可微信搜索“工信部12300”公众号提交申诉，一般3个工作日内会有反馈。
三、注意事项与建议
为避免流量超支及退费争议，建议用户：
- 定期通过联通APP或短信查询流量使用情况。
- 开启“流量封顶”功能（部分套餐支持），自动限制超额使用。
- 保留流量提醒短信和扣费记录作为退费依据。
联通流量超支采用阶梯式计费机制，用户可通过官方渠道快速申请退费。建议优先使用APP提交投诉工单，若对处理结果不满意再升级至工信部申诉。日常使用中开启流量监控功能，能有效避免意外扣费。
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