贵港广电流量卡客服电话与服务指南
一、客服电话查询
贵港广电用户可通过以下号码联系客服：
- 全国统一客服热线：10099（24小时人工服务）
- 本地营业厅电话：0775-4596445（江南营业厅）
二、服务内容解析
拨打10099可享受以下服务：
- 业务咨询：套餐资费、网络覆盖查询
- 业务办理：流量卡激活、套餐变更
- 故障报修：网络或通话异常处理
- 账户管理：余额查询、账单下载
三、联系方式与操作指南
用户可通过三种方式获取服务：
- 电话服务：直接拨打10099按语音提示操作
- 线下服务：前往江南大道100号营业厅办理
- 数字渠道：使用广电APP或微信公众号查询
四、注意事项
使用客服电话时需注意：
- 拨打10099可能产生市话费，建议使用绑定手机号
- 线下营业厅工作时间为每日9:00-18:00
- 办理业务需提供身份证号等实名信息
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