一、销户时间规定
中国联通卡销户的生效时间根据办理方式和用户状态有所不同。通过联通APP提交销户申请后,系统将在48小时内自动处理(需注意接听10010系列客服电话确认信息)。正式销户时间为次月10日前完成系统销户,剩余话费将在次月25日前退还至指定账户。涉及国际漫游服务的号码需延长至下下月完成销户。
二、线上销户流程
- 登录中国联通APP,首页搜索”预约销户”进入办理页面
- 选择销户原因并完成身份验证(需短信验证码/ICCID码+人脸识别)
- 上传身份证正反面照片并通过视频活体认证
- 选择余额处理方式(可转移至其他联通号/银行卡)
- 提交申请并等待系统处理(每日7:30-22:00受理,月末最后一日18点后停办)
三、注意事项
- 被局方停机的号码需先申请转开机才能办理异地销户
- 存在合约协议或副卡关联的号码需先解除绑定
- 黑名单用户无法使用APP线上销户功能
- 单用户同运营商持卡数上限为5张,未销户号码计入总数
- 建议提前解绑第三方支付平台和银行账户
中国联通提供线上线下多种销户渠道,线上流程通过APP可在10分钟内完成申请。用户需特别注意合约解除、余额处理等关键环节,并遵守月末特殊时段的时间限制。建议优先选择线上销户方式,避免线下办理的时间成本。
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