一、信号覆盖与网络稳定性问题
广电卡虽与移动共建基站，但实际覆盖仍存在明显短板。用户反馈显示，在偏远地区、地下室等场景常出现信号中断，电梯场景下5G/4G切换异常问题频发。新建基站的网络优先级较低，高峰时段可能出现网速骤降现象。
二、套餐内容与实际不符风险
部分渠道存在虚假宣传问题，需警惕以下陷阱：
- 页面标注29元套餐实际激活变39元
- 承诺的192G流量含30G特殊限制流量
- 收到非广电卡或其他运营商卡片
三、流量消耗异常现象
七百赫兹黄金频段带来高速网络的导致流量消耗速度显著快于常规运营商。有用户反映单日异常消耗超100G流量，且客服无法提供详细使用记录。
四、设备兼容性限制
广电卡存在严格设备限制：
- 仅支持广电官网列出的5G机型
- 部分4G手机无法识别卡片
- 禁止插入非指定设备使用
五、售后维权障碍
用户遭遇问题时面临多重处理障碍：人工客服平均响应时间超30分钟，线上渠道以机器人应答为主。注销流程需注意：
- 违约金收取规则不透明
- 线下营业厅网点稀少
- 系统同步延迟导致多次往返
建议消费者办理前通过官方渠道验证设备兼容性，激活时逐项核对套餐细则，使用期间定期查询流量消耗明细。发现异常扣费或信号问题应及时留存证据，通过12300申诉渠道维护权益。
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