是否需要本人到场?
移动卡过户是否需本人到场主要取决于号码类型和特殊情况:
- 普通号码:新机主携带双方身份证原件即可单独办理
- 吉祥号码/特殊卡品:必须双方携带身份证原件到场
- 未实名卡过户:凭服务密码及3-5个月缴费记录办理
- 原机主身故:家属需提供身故证明、继承公证书和新机主身份证
标准办理流程
正常过户需按以下步骤操作:
- 双方携带有效身份证件原件
- 前往带「沟通100」标识的自有营业厅
- 确认号码无欠费且状态正常
- 填写过户协议并完成人脸识别
- 保留原套餐及业务功能
委托代办指南
无法到场时可选择委托办理:
- 公证处办理《委托公证书》
- 受托人携带双方身份证原件及公证书
- 提交3-5个月通话/缴费记录(未实名卡)
- 特殊号码仍需委托人视频确认
注意事项
- 未成年人过户需监护人携户口簿到场
- 委托书需包含双方指纹/签名
- 过户后72小时内限制套餐变更
- 集团号需先解除集团关系
移动卡过户原则上要求双方到场,但普通号码在证件齐全时可委托办理。吉祥号码、特殊卡品及未实名卡需严格遵循运营商规定,建议提前致电10086确认属地政策。
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