一、什么是LOID号及其作用
LOID（逻辑标识符）是宽带运营商为光猫设备分配的专属识别码，用于光纤网络设备注册认证。更换光猫或重置设备时需重新输入此号码完成认证。
二、四种LOID号查询方法
方法1：光猫设备标签查询
翻转光猫查看底部标签纸，中国电信设备标注为”宽带识别码”，中国联通设备显示”LOID”或”用户编号”。
方法2：光猫管理界面查询
- 连接光猫Wi-Fi后，浏览器输入192.168.1.1
- 点击底部”快速装维入口”进入登录界面
- 输入设备密码（默认在标签纸）后查看”网关注册信息”
方法3：路由器后台查询
登录路由器管理页面（通常为192.168.0.1），在”WAN口设置”或”PPPoE拨号”界面可查看星号隐藏的LOID号。
方法4：安装文件查询
宽带安装合同、电子协议或开通短信中通常包含LOID信息。
三、联系服务渠道指南
运营商客服热线
- 中国电信：10000（转人工服务）
- 中国移动：10086（宽带业务专线）
- 中国联通：10010（故障报修通道）
需提供户主身份证号及安装地址验证身份。
线下营业厅办理
携带户主身份证原件至运营商网点，通过自助终端机或人工窗口打印宽带账户信息。
在线客服渠道
通过运营商官网或手机APP的在线客服功能，发送”LOID查询”获取操作指引。
通过设备标签、管理界面、安装文件可自助查询LOID号，若信息丢失可联系运营商客服或线下网点验证身份后获取。建议用户妥善保存光猫设备及安装合同。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1096168.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
