一、携号转网办理条件
用户需满足以下条件方可办理联通转移动携号转网：
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无欠费且已结清所有电信费用
- 无在网约定期限限制协议（如宽带合约、分期购机等）
- 距离上次携转需满120天（仅限二次携转用户）
可通过发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10010查询资格状态，系统将反馈具体限制原因。
二、授权码获取流程
- 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10010 - 收到包含6位授权码的短信（有效期60分钟）
- 若存在合约限制需先拨打10010解除绑定业务
建议到达移动营业厅后再申请授权码，避免超时失效。
三、营业厅办理步骤
携带材料至移动营业厅办理：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 与登记信息一致的原件 |
| 授权码 | 有效期内的6位数字 |
办理完成后新套餐将在整点生效（如10:30办理则11:00生效）。
四、注意事项与常见问题
- 账户余额需次月到归属地联通营业厅办理退费
- 积分将在转网后清零，建议提前兑换
- 需前往号码归属地指定营业厅办理（支持官网查询网点）
- 转网后原运营商增值业务自动失效
携号转网需提前解除合约限制并获取有效授权码，建议优先通过线上渠道查询资格与解除绑定，线下办理时注意材料时效性与网点归属地要求，整个过程可在2小时内完成。
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