一、验证5G网络设置
确认手机5G功能已开启：进入「设置-移动网络」检查5G开关状态，部分机型需手动启用独立5G(SA)模式。检查APN配置是否为「3gnet」，错误配置会导致网络连接异常。
- 接入点名称：China Unicom
- APN类型：default,supl
- 承载系统：LTE,NR（5G）
当信号不稳定时，可尝试关闭「自动5G」切换至4G模式，该操作可提升网络稳定性。
二、排查信号覆盖问题
通过中国联通APP的「5G专区」查看实时覆盖地图，红色标点表示有效覆盖区域。建议在不同位置测试信号强度：
- 远离金属建筑遮挡物
- 避开地下室/电梯等封闭空间
- 窗口区域测试接收效果
若显示「无服务」状态，手动选择网络运营商可解决基站匹配异常问题，路径：「设置-运营商-关闭自动选择」。
三、检查账户与服务状态
账户异常可能导致网络访问受限，需确认：
- SIM卡是否过期或未实名认证
- 套餐是否包含5G服务权限
- 账户余额是否欠费停机
通过联通营业厅APP「服务-我的套餐」可查询剩余流量及服务有效期。
四、常见解决方案汇总
系统级修复操作流程：
- 重启设备刷新网络连接
- 「设置-通用-传输或重置」更新运营商配置
- 更换设备测试SIM卡状态
- 拨打10010查询基站维护公告
硬件问题需携带设备至官方售后网点检测，优先排除SIM卡槽接触不良等物理故障。
通过分步验证网络设置、信号接收、账户状态三要素，可解决90%以上的联通卡联网异常问题。建议优先使用运营商官方APP进行自助诊断，复杂情况可通过视频客服远程指导处理。
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