联通卡携号转移动客服流程、资格查询与授权码获取指南

本指南详解联通号码携转至移动的全流程,包含短信资格查询、授权码获取时效、线下办理材料清单及生效注意事项,助您顺利完成运营商切换。

一、携号转网资格查询

需通过短信验证号码是否符合转网条件:

联通卡携号转移动客服流程、资格查询与授权码获取指南

  1. 使用本机编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号
  2. 发送至联通客服号码 10010
  3. 收到回复后确认是否存在以下限制:
    • 未结清费用或欠费状态
    • 在网协议或绑定宽带业务
    • 号码归属非个人实名认证

二、授权码获取流程

满足条件后需申请转网凭证:

  1. 编辑短信 SQXZ#姓名#身份证号
  2. 发送至 10010 获取6位授权码
  3. 授权码有效期为60分钟,建议到达移动营业厅后操作
  4. 若遇短信延迟,可通过联通APP人工客服补发

三、移动营业厅办理

携带以下材料完成最终转网:

  • 机主身份证原件
  • 有效期内授权码短信
  • 原联通SIM卡(用于验证身份)

办理步骤:

  1. 签署《携入服务协议》
  2. 选择移动套餐并领取新SIM卡
  3. 整点生效后插入新卡激活

四、注意事项与时效

  • 原账户余额需在转网后60日内至联通营业厅退还
  • 集团号码/物联网卡需先解除企业绑定
  • 生效期间可能短暂影响短信接收
  • 转网后120日内不可再次办理携转

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