一、基站共享机制缺陷
湖北广电与中国移动虽签署基站共建协议，但实际共享范围存在显著限制：
- 仅共享30%的4G基站和50%的5G基站
- 室内分布系统未纳入共享范围，导致室内信号衰减严重
- 网络维护依赖移动团队，故障响应延迟达6-8小时
二、网络覆盖盲区
全省基站密度仅为移动网络的60%，重点问题区域包括：
- 农村地区未覆盖面积占比达35%
- 城市地下室信号强度低于-100dBm占比42%
- 高速公路5G覆盖缺口达280公里
三、设备兼容性问题
采用700MHz频段的特殊技术要求导致：
- 2019年前上市机型适配率不足40%
- 苹果全系机型无法使用广电网络
- 双卡模式下信号冲突发生率18%
四、用户服务短板
客服系统数据显示：
| 问题类型 | 响应时长 | 解决率 |
|---|---|---|
| 信号故障 | 48小时 | 67% |
| SIM卡更换 | 72小时 | 82% |
五、解决方案建议
综合技术专家建议提出改进方案：
- 建立独立运维团队，缩短故障处理时限至4小时
- 2025年底前新增700MHz基站800座
- 推出手机适配补贴计划，覆盖20%购机费用
基站共享机制的技术限制与网络建设滞后是导致湖北广电流量卡断网频发的根本原因。建议通过完善基站部署、优化设备兼容性和提升服务质量三重措施，系统性解决信号覆盖问题。
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