中国联通套餐详单查询指南
一、手机APP查询
通过中国联通官方APP可快速查看套餐详单：
- 打开APP后点击右下角【我的】进入个人中心
- 在服务页面选择【详单查询】或【我的套餐】选项
- 选择需要查询的月份即可查看通话/流量/短信记录
二、官网查询
通过电脑端访问联通官网的操作流程：
- 登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 在导航栏点击【查询】→【基本业务查询】
- 选择【当前套餐】查看具体资费标准
三、微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤操作：
- 关注「中国联通」官方公众号
- 在菜单栏选择【我要办理】→【套餐查询】
- 输入手机号码完成身份验证
四、客服电话与短信
传统查询方式包含两种途径：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务
- 发送短信”查询套餐”至10010获取详情
五、线下营业厅查询
携带身份证件至营业网点：
工作人员可通过系统实时调取套餐使用数据，建议提前查询网点营业时间避免空跑
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