一、准备材料清单
- 机主身份证原件：需与宽带开户信息一致
- 新地址证明文件：房产证/租赁合同（需包含详细地址）
- 代办材料（非本人办理时）：代办人身份证原件 + 机主签名的授权委托书
二、办理流程详解
- 提前预约：搬家前3-5天通过10086热线或中国移动APP提交申请
- 提交材料：线上传身份证照片或线下到营业厅提交纸质材料
- 地址验证：工作人员48小时内勘查新地址网络覆盖情况
- 设备迁移：自行携带光猫、路由器至新住址
- 安装调试：技术人员上门完成线路切换与网络测试
三、费用说明
迁移费用根据套餐类型存在差异：
- 139元及以上套餐：每年享1次免费迁移服务
- 其他套餐：收取100元基础服务费（特殊布线另计）
四、注意事项
- 跨省迁移需先办理原地址宽带注销
- 新地址需支持同类型光纤资源
- 工作日办理可优先安排次工作日施工
重庆移动宽带迁移需提前准备身份证明与新住址材料，通过线上/线下渠道提交申请后，经地址资源核查即可完成迁移。建议优先使用中国移动APP办理以缩短办理周期，特殊套餐用户可享受免费迁移权益。
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