线上办理流程
通过中国联通APP办理异地销户的完整步骤：
- 打开联通APP搜索「销户」进入预约界面
- 验证手机号码状态，确认是否存有未解绑宽带或合约业务
- 完成活体认证并上传身份证正反面照片
- 选择余额处理方式（转移至其他联通号码或放弃）
- 提交申请后可在「销户退费查询」跟踪进度
每日7:30-22:00受理业务，月末最后日18点后暂停办理
线下营业厅流程
需携带身份证原件及SIM卡实体卡办理：
- 查询当地支持异地业务的营业厅
- 现场签署销户协议并结清欠费
- 业务生效时间为次月1日
- 融合套餐需提前解绑宽带
- 合约期内用户需支付违约金
注意事项
办理前需完成以下准备工作：
- 提前30天解绑第三方支付平台
- 套餐赠费及充值金不予退还
- 保留最后一次缴费凭证备查
常见问题解答
Q：销户申请需要多久生效？
A：线上申请需3个工作日审核，次月1日正式生效
Q：合约期内如何办理？
A：需前往归属地营业厅办理解约或支付违约金
建议用户优先选择APP线上办理，若涉及特殊业务可提前致电10010客服确认办理条件。线下办理需避开月初月末业务高峰期，注意携带完整证件材料。
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