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一、线上升级操作步骤
用户可通过以下三种渠道完成流量套餐升级：
- 中国联通APP操作流程
- 下载最新版中国联通APP并登录账户
- 依次点击「服务」-「办理」-「套餐变更」选项
- 选择目标套餐后确认办理，次月1日生效
- 官方网站操作流程
- 访问中国联通官网(www.10010.com)完成登录
- 导航至「业务办理」-「套餐管理」页面
- 勾选协议并提交5G升级包或流量套餐变更申请
- 微信公众号操作流程
- 关注「中国联通」官方公众号并绑定账户
- 通过菜单栏「业务办理」-「套餐升级」完成操作
二、线下升级操作步骤
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员说明升级流量套餐需求
- 出示身份证进行实名认证
- 选择并确认新套餐资费标准
- 签署业务变更确认单完成办理
三、其他升级方式
拨打客服热线10010：
- 根据语音提示转接人工服务
- 告知客服具体套餐变更需求
- 通过短信验证码确认身份后完成升级
四、注意事项
- 套餐变更生效时间为次月1日
- 升级5G套餐需使用支持5G网络的终端设备
- 部分特殊套餐存在合约期限制
- 线下办理需核对业务受理单盖章信息
结论：联通用户可通过线上自助渠道、线下营业厅、客服热线三种方式升级流量套餐，建议优先使用官方APP办理实时查看套餐余量。办理时需注意套餐生效时间、设备兼容性及合约限制等关键信息。
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