一、通过短信快速修改
用户可通过编辑指定格式短信完成服务密码修改。发送内容为“MMCZ#身份证号码#新密码”或“CZMM#身份证号码#新密码#新密码”至10086，其中新密码需为6位数字且避免简单重复。发送成功后，系统将回复确认信息。
二、中国移动APP操作指南
- 登录中国移动APP，点击“我的”或“服务大厅”进入账户页面；
- 选择“密码服务”或搜索“密码重置”功能；
- 输入身份证号码并通过短信验证码完成身份核验；
- 设置新密码并提交，显示“重置成功”即完成操作。
三、网上营业厅自助修改
通过中国移动官网或微信营业厅，进入“服务密码重置”页面。输入手机号、身份证号及验证码后，可直接设置新密码。部分省份还支持通过“异地服务”功能完成密码重置。
四、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件前往中国移动营业厅；
- 填写《服务密码变更申请表》并提交审核；
- 工作人员现场协助完成密码修改。
修改密码注意事项
建议定期更新服务密码并避免使用生日等易猜数字。若遗忘密码，可通过APP“忘记密码”功能，输入通讯录联系人信息进行验证。修改后需妥善保管新密码，勿向他人泄露。
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