一、停机保号费用规则
停机保号服务允许用户在保留号码期间暂停使用通信服务，运营商按5元/月/号的标准收取保号费。该费用自停机日起计算，且不同用户类型需遵守以下规则：
- 普通号码停机后，次月起仅收取保号费
- 套餐用户停机当月仍扣除套餐费用，次月转为纯保号费
- 特殊号码或有合约承诺的需按协议执行
二、欠费停机处理流程
当用户欠费达到30天时，运营商将执行预拆机处理：
- 欠费前30天：正常扣除套餐月租费
- 欠费满30天：停止扣除月租费并暂停服务
- 长期未缴费：可能影响个人信用记录
特别提示：套餐外费用超支同样可能触发停机保护机制。
三、自动扣费机制解析
| 状态 | 月租扣除 | 保号费扣除 |
|---|---|---|
| 正常使用 | 全额扣除 | 无 |
| 停机保号 | 暂停 | 每月5元 |
| 欠费停机 | 前30天扣除 | 无 |
停机保号期间原套餐权益冻结，恢复服务后自动延续。但合约用户需注意协议中的特殊条款。
用户办理停机保号或遭遇欠费停机时，需重点关注以下要点：停机保号费按月计收且独立于套餐费用；欠费停机后前30天仍会扣除月租；特殊号码或合约用户需以协议约定为准。建议通过官方APP或营业厅办理相关业务。
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