一、客服查询步骤
联通用户停机后可通过官方客服快速查询本机号码：
- 使用停机号码拨打10010联通客服热线
- 根据语音提示按「0」转接人工服务
- 提供身份证信息验证后即可获取本机号码
二、手机设置查询步骤
智能手机用户可通过系统设置自助查询（以Android系统为例）：
- 进入「设置」-「移动网络」-「SIM卡管理」查看完整号码
- iOS用户可通过「设置」-「电话」查看本机号码
三、其他便捷查询方法
非停机状态下的补充查询渠道：
- 登录中国联通APP，通过「服务」-「通用查询」-「一证通查」获取号码
- 携带身份证原件至联通营业厅柜台查询
四、注意事项
查询时需注意：欠费停机期间建议优先使用客服热线查询；SIM卡管理界面需保持基础通信功能正常；异地营业厅查询需确认服务权限。
通过客服热线与手机设置的双重查询方式，用户可在停机状态下快速获取本机号码。建议优先使用10010人工服务即时查询，配合手机系统设置验证，确保信息准确性。
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