一、停机保号业务简介
停机保号是中国联通为用户提供的号码保留服务，适用于需暂停使用但希望保留号码的情况。该业务支持立即生效、预约生效或次月生效，停机期间按月收取保号费，次月1日自动扣除费用。
二、中国联通APP操作指南
- 打开中国联通APP，登录账号
- 点击首页底部【服务】入口
- 选择【办理】→【通用服务】→【停机保号/复机】
- 点击【停机保号】按钮并完成身份验证
- 选择生效时间后提交申请
三、其他办理渠道说明
- 客服热线：拨打10010转人工服务办理
- 线下营业厅：携带身份证至归属地自有营业厅办理（不含代理网点）
- 智能终端：通过线下自助服务机办理
四、注意事项及常见问题
- 办理前需确保账户无欠费且余额充足
- 停机当月仍正常收取套餐费用
- 停机期间无法使用通话/短信功能
- 复机可通过APP【停机保号/复机】入口操作
中国联通提供APP、客服热线、线下营业厅三种主要停机保号办理渠道，其中APP自助办理最为便捷。用户需注意账户状态和费用规则，停机期间建议提前告知联系人备用联系方式。
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