一、流量查询指南
通过中国移动官方渠道查询流量使用情况：
- 登录中国移动APP，点击首页「流量查询」入口
- 进入「我的服务」选择「宽带服务」模块
- 查看实时流量消耗和月度使用统计
建议每月初核对流量数据，避免超额使用产生额外费用。
二、套餐办理流程
线上办理步骤：
- 访问中国移动官网或微信公众号「宽带办理」专区
- 选择所在城市和适配套餐（300M/500M/1000M）
- 填写安装地址并完成实名认证
注意事项：确认地址在移动宽带覆盖范围内，仔细阅读套餐细则。
三、宽带服务管理
常见服务操作：
- 检查光猫指示灯状态（红灯需检查光纤接口）
- 使用APP「宽带快修」功能进行智能诊断
- 拨打10086转接宽带专席客服
移机服务可通过APP预约，需携带原设备办理。
通过线上营业厅可实现宽带服务的全流程管理，建议用户定期通过官方渠道查询账户状态，及时更新设备固件以获得最佳网络体验。
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