一、实名认证办理流程
根据中国移动现行政策，实名认证可通过以下三种方式完成：
- 线下营业厅办理：携带身份证原件及电话卡，前往营业厅填写资料并完成人脸识别
- 线上自助认证：通过中国移动APP搜索”实人认证”，上传身份证正反面并完成视频验证
- 物联网卡认证：通过”中移物联卡”公众号输入ICCID号，完成活体检测与资料上传
办理过程中需注意：双卡手机需切换认证卡流量，认证失败时可拨打10086转人工辅助操作
二、资费套餐选择策略
选择套餐时应考虑以下要素：
- 流量需求：根据月均使用量选择基础套餐（10GB-50GB）或叠加加油包
- 合约期限：预付费套餐灵活性强，合约套餐通常有折扣优惠
- 特殊场景：物联网卡需选择专用套餐，支持定向流量服务
| 类型 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 基础版 | 39元 | 10GB |
| 畅享版 | 79元 | 30GB |
| 物联网版 | 20元 | 5GB定向 |
三、注意事项与常见问题
关键注意事项包括：
- 认证失败时需检查网络环境，关闭WiFi使用本机4G/5G流量
- 过户业务需原机主配合，特殊情况可申请远程服务密码重置
- 套餐变更次月生效，主套餐不可重复叠加
建议保留实名认证成功短信，作为业务办理凭证
通过标准化流程完成实名认证后，建议根据使用场景选择适配套餐。优先推荐线上认证方式节约时间，物联网用户需特别注意ICCID号录入规范。定期核查套餐余量可避免超额资费产生。
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