一、线上办理全流程解析
中国移动宽带线上办理提供三种主要渠道：
- 官方网站：登录中国移动官网宽带专区，选择所在城市与套餐，提交实名认证信息；
- 移动App：通过「宽带家庭」板块完成套餐选择、地址登记和在线支付；
- 社渠平台：官方认证的社渠代理商支持线上预约，可享受额外优惠。
提交申请后，系统将在24小时内确认安装时间，专业工程师携带光猫等设备上门调试。
二、套餐选择与优惠活动
2025年主流套餐包含以下类型：
- 基础套餐：300M/40元/月，含IPTV基础版；
- 融合套餐：1000M宽带+80GB手机流量，月费100元；
- 异地套餐：跨省办理享同等资费，500M宽带仅需60元/月。
- 新用户首年减免100元安装费
- 老用户续约赠送3个月云存储服务
三、中国移动App申请指南
通过App办理的详细步骤：
- 首页下滑至「宽带家庭」板块；
- 选择「立即办理」并授权定位服务；
- 上传身份证正反面完成实名认证；
- 选择「到户安装时间」并在线支付。
App还提供宽带测速、故障自检和套餐续约等扩展功能。
四、安装与售后服务须知
- 安装前需确认光纤入户条件，老旧小区建议提前预约线路检测；
- 设备调试费统一收取100元（含光猫押金）；
- 退租时需通过App提交拆机申请，并归还全部设备。
移动宽带线上办理体系已实现全流程数字化，用户从选择套餐到完成安装最快仅需48小时。建议优先通过官方App办理，既能享受标准化服务流程，又可实时追踪订单状态。
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