一、套餐办理核心步骤
中国移动宽带办理遵循标准化流程，主要包含以下关键环节：
- 需求评估：根据家庭设备数量、网速需求和使用场景（如视频会议或在线教育），选择300M至1000M不同速率的套餐
- 覆盖查询：通过移动官网输入详细地址或拨打10086确认服务覆盖范围，未覆盖区域可登记需求
- 套餐确认：选择单宽带或融合套餐（绑定手机号），注意区分12/24个月合约期的资费差异
- 线上/线下申请：通过移动APP完成实名认证并提交安装地址，或携带材料至营业厅办理
二、材料准备清单
办理需携带以下证件资料：
- 申请人身份证原件及复印件（个人用户）
- 加盖公章的营业执照（企业用户）
- 银行账户信息（用于自动扣费）
- 房产证明/租赁合同（地址验证）
委托办理需额外提供代理人身份证及授权委托书
三、安装与验收流程
成功申请后进入安装阶段：
- 预约施工：48小时内工程师联系确认上门时间
- 线路部署：光纤入户并完成光猫调试，耗时约1-2小时
- 网络测试：使用专业设备检测实际下载/上传速率
- 签署确认单：记录设备编码并确认服务质量达标
特别提示
办理时需注意：合约期内提前解约可能产生违约金，安装前确认是否收取设备押金（通常光猫押金100-200元），并要求提供书面速率承诺书
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