一、通过中国电信APP查询通话详单
用户可通过中国电信APP快速查询通话记录，具体操作步骤如下：
- 打开APP，点击底部导航栏【查询办理】或使用搜索框输入“语音详单”
- 在【使用信息查询】栏目中选择【语音详单】，支持按月或自定义日期查询
- 选择查询日期后，需完成身份验证：输入机主姓名、身份证号及短信验证码
- 验证成功后，可查看包含通话时间、号码、时长等信息的完整详单
二、通过网上营业厅查询通话详单
网页端查询流程与APP基本一致，但需注意以下差异点：
- 访问中国电信官网，登录后进入【个人中心】-【费用查询】-【详单查询】
- 选择【语音详单】类型，日期范围不得超过6个月
- 网页端可能要求二次安全验证，需准备接收动态密码
三、短信验证与身份核验指南
所有查询方式均需通过实名认证，关键验证环节包括：
| 验证方式 | 所需信息 | 有效期 |
|---|---|---|
| 短信验证码 | 本机接收6位数字 | 5分钟 |
| 身份信息核验 | 姓名+身份证号 | 实时验证 |
若收不到验证短信，建议检查手机信号、拦截规则，或通过APP内【服务大厅】申请人工核验
建议优先使用APP查询实时性更强，网页端适合导出历史记录存档。所有查询记录均通过加密传输，用户应注意在公共网络环境下避免敏感操作
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