一、广电流量卡营业厅电话查询方式
中国广电官方客服热线为10099,可咨询套餐详情、话费查询、故障报修等业务。用户也可通过以下方式获取服务支持:
- 电话查询:拨打10099转人工客服,提供身份证号验证身份后查询套餐信息
- APP查询:登录“中国广电营业厅”APP,在“我的套餐”页面查看实时流量使用情况
- 线下查询:携带身份证至广电营业厅,工作人员可打印纸质版套餐使用明细
二、广电24元套餐内容与资费说明
广电双百MAX卡月租24元包含150G通用流量及150分钟全国通话,套餐外流量5元/GB,通话0.15元/分钟。激活需满足以下条件:
项目 | 内容 |
---|---|
合约期 | 11个月(到期可续约) |
首充要求 | 激活时充值100元享优惠资费 |
流量结转 | 未用完流量自动转存次月 |
三、办理方式与激活流程详解
用户可通过以下渠道办理广电24元套餐并完成激活:
- 线上办理:访问中国广电官网或“卡推官大龙哥”微信公众号提交申请
- 快递激活:京东快递员当面核验身份证并协助完成激活
- 自助激活:扫描卡面二维码,上传身份证正反面照片及人脸识别验证
四、常见问题解答
Q:套餐优惠期结束后资费变化?
A:24元优惠持续11个月,后续恢复39元/月,可通过再次充值触发续约活动
Q:如何办理注销业务?
A:合约期满后可通过广电APP在线注销或持身份证至营业厅办理
广电24元套餐凭借大流量和灵活激活方式成为性价比之选,建议用户通过官方渠道办理并按要求完成首充,享受完整套餐权益。
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