移动宽带套餐升级诈骗警示：识别免费提速陷阱与虚假优惠骗局

4天前 • 移动宽带 • 阅读 1

一、免费升级背后的收费陷阱

近年来频繁出现运营商以“免费升级千兆宽带”“赠送路由器”为噱头的营销话术，例如用户反映在电话中被承诺“全屋WiFi零费用”，实际安装后账单却出现每月15元调测费。部分案例显示，业务员会刻意模糊合约条款中的最低消费限制，导致用户套餐到期后无法降档，甚至出现宽带提速包暗中扣费长达6个月的情况。

典型欺诈手段包括：

免费服务往往伴随24-36个月合约期，例如某用户升级套餐后发现需保持每月58元最低消费，提前解约需支付违约金。更隐蔽的是“合约自动续期”模式，如用户接受赠送流量后，合约期限被单方延长。

常见捆绑形式对照表

诈骗者常通过伪造10086短信获取用户验证码，远程开通增值服务。有案例显示，用户仅提供6位数验证码即被开通宽带提速包，且无法通过常规渠道退订。值得注意的是，官方验证码短信可能被第三方公司冒用，如10050号码实为外包服务商。

如遇营业厅推诿，可携带设备现场办理退订，注意不同网点可能存在处理标准差异。

消费者应警惕任何含“免费”“赠送”字样的通信服务，办理前需确认三要素：合约期限、违约金条款、最低消费限制。建议定期通过官方APP核查套餐明细，发现异常扣费立即启动维权程序。

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