一、线下营业厅办理
中国移动实体营业厅提供全流程服务支持，用户可携带身份证原件前往办理：
- 通过移动官网查询或拨打10086获取最近营业厅位置
- 工作人员协助选择宽带套餐（含融合套餐）并验证地址覆盖
- 签订服务协议后预约安装时间（通常1-3个工作日内完成）
优势在于可现场体验不同速率套餐，获得纸质协议凭证。
二、官方网站办理
通过中国移动官网办理包含四个步骤：
- 访问10086.cn选择”宽带新装”服务入口
- 输入地址验证网络覆盖范围
- 选择带宽速率（50Mbps-1000Mbps）及合约期限
- 在线支付费用后生成电子工单
支持24小时自助办理，电子协议即时生效。
三、和家亲APP办理
智能家居管理平台集成宽带服务功能：
- 打开APP点击底部”服务”标签
- 选择”宽带服务”→”宽带新装”→”去预约”
- 输入详细安装地址并选择套餐类型
- 提交订单后等待客服回访确认
特别适合已使用移动智能家居设备的用户。
四、注意事项
- 确认地址在移动宽带覆盖范围内
- 融合套餐需承诺最低消费额度
- 保留安装回执单用于售后服务
- 合约期内提前解约需支付违约金
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