在线缴费方式
通过中国广电官方渠道可完成线上缴费：
- 打开「中国广电」APP，登录账户后点击首页【充值交费】入口
- 在分类菜单选择【查询】→【交费记录】查看历史账单
- 支持支付宝、微信支付等主流支付方式完成即时缴费
线下缴费网点
黄冈地区用户可选择以下实体服务点：
- 广电营业厅：携带户主身份证办理现金/刷卡缴费
- 合作银行网点：部分农商行、邮储银行支持代收业务
- 社区服务站：部分街道便民服务中心设有自助终端
资费标准查询
查询最新资费套餐可通过以下途径：
- 官网公示：访问湖北广电网络官网查看套餐详情
- APP查询：在「中国广电」APP中选择【资费公示】选项
- 电话咨询：拨打96516客服热线获取定制方案
缴费记录查看
用户可通过多平台查询12个月内缴费明细：
- 登录官网个人中心，选择时间段导出电子账单
- 在APP【业务记录】中查看带公章的有效凭证
- 线下网点可申请打印纸质缴费回执单
注意事项
建议用户每月10日前完成缴费以免影响网络服务，如发现异常扣费或资费争议，可通过APP在线客服或营业厅窗口提交核查申请。
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