广电流量卡换绑手机号操作指南
一、准备所需材料
办理换绑业务前需准备以下材料:
- 原机主有效身份证件原件
- 新机主有效身份证件原件(过户场景)
- 广电流量卡实体卡
- 近期缴费凭证或合约证明
二、线下办理流程
推荐通过营业厅办理换绑手续,具体步骤如下:
- 前往就近的中国广电营业厅
- 向工作人员说明换绑需求并出示材料
- 填写《手机号变更申请表》并确认账户状态
- 双方签署业务变更协议(过户场景)
- 等待系统审核并获取确认短信
三、线上办理流程
部分业务支持在线办理:
- 登录中国广电官方网站或手机APP
- 进入「业务办理」-「号码管理」页面
- 提交身份证正反面扫描件及手持证件照片
- 通过视频客服完成身份核验
- 接收电子版变更确认函
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内号码可能产生违约金
- 特殊套餐需先解除绑定业务
- 银行预留号码需单独变更
- 审核周期通常为3-7个工作日
- 原号码绑定的第三方服务需手动迁移
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