办理热线与预约方式
阳泉市电信宽带提供7×24小时在线预约服务，可通过以下任一方式办理：
- 全国统一热线：400-100-9761（转宽带业务）
- 快速响应专线：131-4376-2413（陈经理）
营业厅服务电话
线下办理可联系就近营业厅，服务网点覆盖阳泉各区域：
| 营业厅名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 天桥营业厅 | 0353-6667090 |
| 北大西街营业厅 | 0353-3318300 |
| 泉西路营业厅 | 0353-6667011 |
| 天津路营业厅 | 0353-6666666 |
陈经理联系方式
宽带业务专属客户经理提供全流程服务：
- 业务咨询：131-4376-2413（支持微信同号）
- 安装进度查询：优先拨打专属热线
- 故障报修：提供48小时内上门服务
宽带套餐资费说明
2025年最新套餐包含设备与安装服务：
- 100-200M宽带：360元/年（含光猫设备）
- 300M宽带：480元/年（支持多人并发使用）
- 500M宽带：720元/年（企业级网络稳定性）
服务承诺
所有套餐均执行「先安装后收费」政策，安装调测费根据具体施工环境收取100-200元，由装维人员现场确认后实施。
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