官方专线电话列表
长沙地区电信宽带安装可通过以下官方渠道联系：
- 7×24小时统一客服：10000 / 10001
- 营业厅预约专线：400-100-9761（陈经理）
- 政企客户专线：0731-88813666（聂经理）
- 光纤安装专线：182-2977-9899（微信同号）
套餐资费与办理流程
2025年主流套餐包含以下选择：
| 速率 | 年费 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 200M | 360元 | 日常使用 |
| 300M | 480元 | 家庭共享 |
| 1000M | 1200元 | 电竞/多设备 |
办理流程：电话预约→上门勘测→签订协议→设备调试→验收付款
安装注意事项
- 安装调测费100-200元（具体以工程师告知为准）
- 需自备路由器设备，光猫由电信提供
- 企业用户可申请固定IP专线服务
长沙电信提供多渠道预约方式和阶梯式资费方案，用户可根据需求选择对应速率的宽带套餐。建议优先通过官方认证的专线电话进行业务咨询，注意核对工程师身份信息，保障安装服务的安全性。
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