一、在线申请补卡流程
小米移动用户可通过官方APP实现全程线上补卡，具体操作步骤如下：
- 下载小米移动APP（官网地址：http://app.10046.mi.com/），使用绑定手机号的小米账号登录
- 在首页「卡务办理」中点击「补卡换卡」功能入口
- 输入机主身份证号（末位字母X需替换为0），上传身份证人像面及手持证件照片
- 填写收货信息并支付工本费，等待新卡邮寄（通常3-5个工作日）
建议工作日上午10点前提交申请，可加快审核进度。申请成功后原SIM卡将立即失效。
二、线下营业厅补办流程
如需即时办理，可携带以下材料前往小米之家或合作营业厅：
- 机主身份证原件（临时身份证需配合辅助证明）
- 近三个月通话记录或缴费凭证（非必须但可加速验证）
服务流程包含身份核验→签署补卡协议→新卡激活三个步骤，全程约需20分钟。部分旗舰店配备自助补卡机，支持快速制卡。
三、注意事项与常见问题
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 普通SIM卡 | 15元/张 |
| 快递费 | 到付或预付10元 |
特殊场景处理建议：
- 国际漫游用户需联系客服开通临时解绑服务
- 企业用户需额外提供营业执照复印件
- 补卡后原套餐、积分等权益自动继承
小米移动提供线上线下双通道补卡服务，线上渠道适合异地用户快速办理，线下渠道满足即时用卡需求。建议用户优先通过APP完成申请，同时注意保管好身份证等敏感信息。补卡后建议立即修改相关账户的绑定信息。
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