广电流量卡宽带业务申请指南
一、业务申请前准备
申请广电宽带业务需确认设备兼容性，通过官网设备查询页面验证家庭网络设备支持广电网络频段。建议提前准备身份证原件、地址证明材料（如房产证或租赁合同），并明确需求带宽等级（50M/100M/200M）。
二、线上申请流程
- 访问广电官网(
www.10099.com.cn)或「中国广电」微信服务号 - 选择「家庭宽带」板块，输入地址验证覆盖范围
- 填写实名信息并上传证件照片，完成人脸识别认证
- 选择带宽套餐（含首年优惠方案）并在线支付
三、线下申请方式
- 营业厅办理：携带材料至广电营业厅，工作人员现场核验并签订服务协议
- 电话预约：拨打95241客服热线，提供地址信息确认安装可行性
四、注意事项
建议优先选择融合套餐（宽带+流量卡组合），年付方案可享7-8折优惠。安装前需确认楼道广电光纤接口位置，老旧小区建议预约工程师上门勘测。合约期内迁移地址需支付100元移机费。
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