一、微信公众号查询
通过关注“科融物联”公众号可快速查询剩余流量，操作步骤如下：
- 进入公众号主页，点击底部菜单中的【充值激活】选项；
- 选择【开户充值查询】并进入服务页面；
- 点击【开卡/查询】功能按钮；
- 输入广电卡号后，选择【流量查询】即可显示实时剩余流量。
二、短信快速查询
编辑指定短信内容发送至广电官方号码，可自动获取流量余量：
- 发送短信“CX”至192，系统将回复包含剩余流量的短信；
- 部分套餐用户需发送“YE”至10099查询流量和话费信息。
三、广电APP查询
通过官方APP实现一站式流量管理，步骤如下：
- 下载并安装“广电营业厅”APP，使用手机号登录；
- 在首页点击【分类】→【查询】→【余量查询】；
- 页面将显示套餐流量总量、已用流量及剩余流量。
四、客服电话查询
拨打广电客服热线，通过人工服务获取流量信息：
- 拨打10099，根据语音提示选择“流量查询”选项；
- 提供手机号码和身份验证信息后，客服将告知剩余流量。
五、线下营业厅查询
携带相关证件前往广电营业厅办理查询：
- 向工作人员出示身份证和广电手机卡；
- 说明查询需求后，系统将展示实时流量使用情况。
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