一、激活前准备事项
在开始线上激活前，需确认以下准备工作已完成：
- 确保手机支持广电网络频段（建议安卓系统≥10.0，iOS系统≥14.0）
- 准备未激活的广电流量卡及对应身份证原件
- 保持稳定的Wi-Fi或移动数据连接
二、线上激活操作步骤
通过中国广电官方渠道激活的完整流程：
- APP激活：
- 下载安装「中国广电营业厅」APP
- 注册账号后进入「个人中心-号卡激活」
- 输入SIM卡序列号并完成人脸识别
- 官网激活：
- 访问中国广电官网「流量卡激活」专页
- 输入手机号、身份证号及验证码
- 微信激活：
- 关注「广电网络」服务号
- 通过菜单栏「业务办理-卡号激活」完成验证
三、常见问题与解决方法
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 激活码无效 | 检查卡号是否包含空格或特殊字符 |
| 实名认证失败 | 确保身份证信息与办卡登记一致 |
| 无网络信号 | 手动设置APN为「cbnet」 |
四、使用注意事项
- 激活后72小时内避免频繁更换设备
- 首月体验金仅限当月使用
- 套餐变更需通过官方渠道操作
完成激活后建议立即测试通话及上网功能，若出现信号异常可重启手机或联系10099客服
通过标准化线上流程可在10分钟内完成激活，重点注意设备兼容性验证与实名信息准确性。建议激活后通过广电APP定期查询流量余量，享受首月免费体验等专属权益
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