一、政策调整与合约新规
2025年新开户用户需特别注意合约期最短调整为18个月，较此前24个月合约更具灵活性。违约金计算方式改为按剩余合约期阶梯式扣减，提前解约最高收取未履行合约金额的30%。
新增5日体验期服务，安装后5天内可无条件退订，但需支付已产生的材料费（如光纤熔接损耗）。该政策要求用户保留完整安装凭证方可生效。
二、套餐结构优化升级
融合套餐新增三个层级：
- 基础版：带宽300M+30GB手机流量
- 进阶版：带宽500M+60GB流量+IPTV
- 尊享版：带宽1000M+100GB流量+云存储服务
所有套餐均取消固定电话强制绑定，改为可选增值服务。合约期满后自动续约改为「用户确认制」，避免被动升级。
三、安装流程数字化改革
新开户实行全流程电子化：
- 在线提交身份证件及房产证明
- 智能推荐装机点位（支持AR实景预览）
- 电子合约签署与费用支付
- 施工进度实时追踪系统
特殊场景（如老旧小区）仍保留人工勘察服务，但需额外支付50元勘测费。施工完成需用户扫码确认服务质量。
四、设备租赁新规范
光猫设备改为三年免费租赁，到期后可选择：
- 续租（10元/月）
- 买断（150元）
- 自购认证设备
新增Wi-Fi6路由器租赁服务，月租15元起。所有设备损坏判定标准已在电子合约中明确标注，解决以往争议。
2025年联通宽带新开户政策在合约灵活性、套餐透明度、服务可视化等方面均有显著改进。建议用户在办理时重点确认合约续约机制、设备处置方案及数字化服务条款，通过官方APP完成全流程操作可享额外积分奖励。
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