一、宽带账号查询方法
贵州联通用户可通过以下五种方式查询宽带账号：
- 登录中国联通网上营业厅官网或APP，在「我的联通」账户信息中查看宽带账号；
- 拨打10010客服热线，按语音提示查询或转接人工服务；
- 携带身份证至当地联通营业厅现场查询；
- 登录路由器管理界面，在网络设置中查看WAN口宽带账号；
- 通过中国联通APP「服务-查询-我的基本信息」获取宽带业务号码。
二、装移进度查询方法
查询宽带安装/迁移进度可通过以下三种渠道实现：
- 中国联通APP：
- 首页点击「服务」入口
- 选择「宽带家庭」专区
- 点击「装移修进度」查询工单
- 网上营业厅：
- 登录后进入「查询」板块
- 选择「宽带、固话业务查询」
- 输入身份证号或受理单号查询
- 微信公众号：绑定账号后通过在线客服查询
三、其他注意事项
查询时需准备办理业务时登记的手机号码、身份证号或受理单号等信息。如遇系统异常，建议优先尝试APP端查询（支持工单实时更新）或直接联系属地装维人员。
贵州联通用户通过官方数字化渠道可快速完成宽带业务查询，建议优先使用中国联通APP实现账号管理、进度跟踪等全流程服务。线下营业厅和客服热线可作为辅助查询渠道。
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