一、安装预约电话与营业厅查询
榆树市联通宽带业务可通过以下两种方式办理预约：
- 线上预约：登录中国联通APP，选择“服务-宽带-宽带预约”提交申请，专业人员将在24小时内联系确认线路情况。
- 线下办理：前往榆树市以下营业厅咨询办理：
- 向阳路营业厅：0431-83921000（向阳路与繁荣大街交叉口东北200米）
- 长榆营业厅：15526828988（向阳路盛世家园南门）
- 榆树市分公司：0431-83666608（向阳路277号）
二、全国统一客服与工作时间
拨打10010客服热线可享受以下服务：
- 语音导航选择「宽带业务」转人工服务
- 故障报修响应时间：城区2小时、乡镇4小时内
- 服务时间：7×24小时全天候支持
三、宽带安装流程说明
标准安装流程包含四个阶段：
- 预约登记：通过线上/线下渠道提交安装地址
- 线路检测：48小时内反馈覆盖情况
- 上门安装：签订协议后3个工作日内完成
- 设备调试：提供光猫配置及网络测试服务
建议优先通过10010客服进行业务咨询，线下办理时需核对营业厅资质证件，选择官方认证网点可保障服务质量与售后权益。
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