基础收费政策
联通宽带安装费收取存在三种典型情况：
- 新用户参与营销活动时可享受免费安装
- 常规安装收取100元调测费（含光猫设备）
- 特殊场景需支付50-300元不等的材料费
北京等部分地区存在收取机房接入费的情况，但该费用合法性存疑。2025年最新政策显示，基础调测费已调整为100元/次。
费用构成明细
| 项目 | 费用区间 | 说明 |
|---|---|---|
| 调测费 | 100元 | 光猫设备调试 |
| 线路改造 | 50-300元 | 光纤入户改造 |
| 设备押金 | 200元 | 特殊路由器押金 |
需注意部分套餐包含的全屋光宽服务可能产生每月50元的附加费用。
优惠减免条件
- 承诺在网时长（通常2年起）可免安装费
- 融合套餐用户享受设备减免
- 城中村承包区域特殊优惠
2025年3月最新政策显示，参与「千兆入户」活动的用户可免除调测费。
投诉维权指南
遭遇不合理收费时可采取以下措施：
- 当场要求出示收费依据
- 拨打10015联通服务监督热线
- 通过12345市民服务热线投诉
- 向通信管理局提交书面申诉
保留业务受理单和支付凭证是维权关键。
联通宽带安装存在基础服务费，但通过选择合适套餐、参与营销活动可有效减免费用。建议办理时明确费用明细，警惕套餐升级陷阱，保留书面凭证以维护权益。
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