长葛联通宽带安装电话查询指南
一、官方客服电话查询
长葛地区用户可通过以下官方电话获取安装服务：
- 业务咨询：400-10010（全国统一服务热线）
- 装机预约：10010（按语音提示选择宽带服务）
- 故障报修：10010转3（24小时技术支持）
二、线上渠道查询
通过数字化平台可自助查询安装进度：
- 中国联通APP
- 首页→服务→宽带专区→装移修进度
- 输入身份证号或联系电话查询工单
- 网上营业厅
- 登录官网→查询→宽带装移修进度
- 验证手机号后查看工单详情
三、线下营业厅查询
携带身份证至长葛当地营业厅：
- 工作人员协助查询覆盖区域
- 现场办理装机预约手续
- 获取纸质受理凭证
四、注意事项
建议用户查询时注意：
- 电话咨询需在工作日9:00-18:00进行
- 线上查询需准备装机时登记的手机号
- 提前确认装机地址的覆盖情况
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