一、免费背后的捆绑消费
移动三号免费宽带虽宣称零费用，但实际需要用户满足多项消费条件。例如南昌地区用户需承诺月消费不低于38元，部分地区要求预存话费或绑定两年合约。更有用户反映安装后遭遇隐性收费，如提速费、设备费等额外支出。
- 强制升级手机套餐至指定档位
- 部分地区要求预存200元话费
- 合约期内禁止携号转网
二、网速与服务质量争议
实测数据显示，超过60%用户反馈实际网速仅为宣传值的30%-50%，晚间高峰期延迟可达500ms以上。江西某用户安装后测速仅达承诺百兆宽带的40%，维修申请平均响应时间超过48小时。
- 共享网络带宽导致拥堵
- 基站覆盖不足影响稳定性
- 客服推诿维修请求
三、合同期限与退订风险
协议中隐藏的违约金条款最为消费者诟病。广州用户提前解约被要求支付剩余合约期费用的30%，山东某案例显示两年合约违约金高达480元。更有多地用户遭遇合约到期后自动续约的陷阱。
| 合约期限 | 剩余月份 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 24个月 | 12个月 | 月费×30%×12 |
| 36个月 | 24个月 | 月费×20%×24 |
该业务存在三重消费陷阱：套餐绑定形成隐形消费、网络质量不符预期、解约成本过高。建议消费者办理前核实三项核心条款：最低消费额度、设备费用明细、违约金计算方式，必要时留存书面承诺。
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