套餐绑定消费陷阱
移动免费宽带的实质是通过捆绑销售实现用户留存。用户需办理指定手机套餐（通常要求月租38元起），部分区域甚至要求预存200-500元话费或购买购物卡。2018年南昌地区虽推出无消费门槛的免费宽带，但此类政策现已基本取消，目前多数用户需保持套餐不变才能持续享受服务。
隐藏费用浮出水面
看似免费的背后存在多项潜在支出：
- 安装调试费：部分套餐收取100元左右的安装调试费
- 设备租赁费：光猫、路由器等设备可能产生月租费用
- 套餐升级费：免费升级千兆宽带可能暗中提高月租费用（如59元套餐变80元）
有用户反映在合约期内遭遇资费上涨，但无法解约的困境。
合约期限暗藏枷锁
运营商通过长期合约限制用户选择自由：
- 合约期通常为24-36个月，提前解约需支付违约金（约为剩余合约期费用的30%）
- 合约期内禁止携号转网，限制用户更换运营商
- 部分套餐到期后自动转为收费模式，需用户主动申请终止
服务质量难以保障
免费宽带用户常遭遇网络限速（下载速度限制在2-5Mbps）、达量降速（月流量超限后降至1Mbps）等问题。2025年用户投诉显示，超过60%的免费宽带用户每月出现3次以上断网，客服响应时间比付费用户平均多25分钟。
核心结论
移动免费宽带的”零费用”宣传存在多重限制条件，实际成本可能高于市售套餐。建议用户仔细核查以下条款：①最低消费额度 ②设备使用条款 ③违约金计算方式 ④套餐自动续约规则。相较而言，付费宽带在网速保障（如电信承诺低于100Mbps双倍赔偿）、服务响应等方面更具优势。
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