一、手机端关闭副卡流量
通过设备设置可临时关闭副卡流量功能，适用于华为、iPhone等主流机型：
- 进入手机设置 → 移动网络/蜂窝网络
- 选择副卡对应的SIM卡设置项
- 关闭「移动数据」或「蜂窝数据」开关
此方法仅关闭设备端数据连接，不会影响套餐内的流量共享权限，需配合其他方式实现彻底停用。
二、线上渠道取消流量套餐
通过电信官方平台可自助办理套餐取消：
- 中国电信APP：服务大厅 → 副卡管理 → 选择需停用套餐 → 点击退订
- 网上营业厅：登录账号 → 我的号码 → 流量包退订 → 确认操作
线上操作需确保副卡无欠费且合约已到期，系统处理成功后主卡将收到短信通知。
三、人工服务处理流程
拨打10000客服热线按以下步骤操作：
- 接通后选择「套餐退订」语音导航
- 提供主卡账号及副卡号码信息
- 完成身份验证后提交停用申请
客服处理时长约5-10分钟，特殊合约套餐可能涉及违约金支付。
四、线下营业厅办理指南
需携带以下材料前往主营业厅：
- 主卡持有人身份证原件
- 需停用的副卡设备
- 合约解除证明（如有）
工作人员将核对账户状态，处理完成后需签署业务变更确认单。
五、注意事项与常见问题
操作前需重点确认：
- 检查副卡是否绑定智能设备（如手表），需同步解除eSIM关联
- 共享套餐用户停用副卡流量后，剩余流量将自动分配至主卡
- 合约期内办理需支付10-50元违约金
建议优先通过线上渠道办理停用，紧急情况可选择人工客服处理。涉及设备解绑或合约问题时，线下营业厅办理更为可靠。所有操作完成后，务必通过主卡短信确认业务变更状态。
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