是的，中国电信宽带卡可通过手机完成注销，具体操作流程和注意事项如下：
一、手机端注销方式
1. 中国电信APP
步骤：登录中国电信APP → 点击首页“全部” → 在“宽带”板块选择“宽带销户” → 填写个人信息并提交申请 → 配合视频认证（需手持身份证拍照）→ 等待审核。
后续处理：审核通过后，工作人员会上门回收光猫等设备。
2. 微信小程序（远程柜台）
步骤：搜索“中国电信远程柜台”小程序 → 登录后选择“远程柜台” → 视频通话联系客服 → 按指引提交身份证照片等材料。
3. 在线客服
步骤：通过中国电信APP进入“10000人工服务” → 告知客服注销需求 → 按指引完成操作。
二、注意事项
1. 注销前提条件
需确保宽带无欠费、合约已到期，否则无法办理。
若宽带即将到期，需提前3-5天联系客服取消自动续费订单。
2. 材料准备
需提供身份证正反面照片、手写申请书（部分情况需要）。
3. 设备回收
光猫和机顶盒（如有）需归还，若遗失需赔偿。
三、其他渠道补充
官网注销：登录中国电信官网 → 进入“我的账户” → 选择“宽带销户”提交申请。
电话注销：拨打10000号 → 按语音提示或转人工办理。
总结
通过中国电信APP或微信小程序可实现手机端注销，但需满足无欠费、无合约等条件，并配合上传资料及设备归还。若遇复杂情况（如合约未到期），建议优先联系客服咨询处理方案。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/403000.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
