电话查询方式
福州电信用户可通过以下电话渠道查询内部服务号码：
- 拨打全国统一客服热线 10000，根据语音提示选择人工服务
- 直拨福州电信分公司专线：
- 城区服务专线：0591-87115449
- 省级服务热线：0591-87666888
官方网站查询
通过中国电信官网查询的具体步骤：
- 访问 www.chinatelecom.com.cn 官网
- 定位网页底部「联系我们」入口
- 选择「福建地区」-「福州分公司」选项
- 查看公布的内部服务电话清单
手机APP查询
天翼生活APP操作流程：
- 登录APP后进入「我的」-「宽带服务」模块
- 点击「客服中心」获取在线帮助
- 通过「故障报修」功能自动显示对应区域维护电话
营业厅现场查询
携带身份证件至线下网点查询：
- 福州东街口营业厅：鼓楼区八一七北路88号
- 台江万达营业厅：台江区金融街万达广场A3座
- 各网点工作日均提供内部通讯录查询服务
注意事项
建议优先选择官方认证渠道获取信息，涉及账户验证时需提供完整身份信息。内部服务电话查询时间为每日8:30-18:00，紧急故障可拨打24小时运维专线。
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