错误现象与原因
联通宽带错误代码00001通常表现为网络连接中断或DNS解析失败，可能由以下原因导致：
- 网线接触不良或设备接口松动
- 路由器DNS配置异常
- 网络适配器驱动故障
- 宽带账号认证失败
基础排查方法
- 检查光猫和路由器的电源指示灯状态，确认设备正常供电
- 重新插拔网线两端接口，确保物理连接牢固
- 依次重启光猫、路由器和计算机设备
进阶解决方案
若基础排查无效，可尝试以下操作：
- 修改路由器DNS设置为114.114.114.114和8.8.8.8
- 在Windows系统中禁用并重新启用网络适配器
- 通过联通APP提交在线报修申请
预防措施
建议定期执行以下维护操作：
- 每月重启网络设备1次
- 保持路由器固件版本更新
- 避免过度弯折网线
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