一、补办联通卡操作流程
若需补办联通卡，可通过线上或线下两种方式完成，具体步骤如下：
- 线上补卡（推荐）：
- 下载并登录中国联通APP，点击首页“补换卡”或“服务”-“办理”进入入口
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 填写收货地址和联系电话，提交后等待新卡邮寄
- 线下补卡：
- 携带身份证原件至联通直营营业厅办理
- 若卡未损毁需先挂失，拨打10010或通过APP完成挂失操作
- 委托他人办理需提供双方身份证及书面委托书
二、变更套餐的三种方式
补卡后可同步变更套餐，新套餐次月生效，操作途径如下：
- 线上自助办理：
- 联通APP：服务→办理→套餐变更→选择新套餐提交
- 微信公众号：业务办理→套餐变更→按提示操作
- 线下营业厅办理：
- 携带身份证至柜台，填写《套餐变更申请表》
- 工作人员协助完成资费对比与套餐确认
- 电话客服办理：
- 拨打10010转人工服务，提供身份证号验证后办理
三、注意事项与材料准备
为确保业务顺利办理，需提前准备以下材料并注意相关事项：
- 补卡必须使用本人实名认证身份证原件，未实名卡需先完成实名制
- 部分套餐存在合约期限制，变更前需确认违约金条款
- 异地补卡仅限直营营业厅办理，合作网点无此权限
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