赠机活动基本模式
联通宽带赠座机活动通常以「零元领设备」「消费达标免费送」为宣传口号，实际执行中需绑定通信套餐或支付隐性成本。常见形式包括：
- 预存话费返利模式：要求预存500-700元话费
- 套餐升级绑定：需将原套餐升级至129元档位
- 信用担保模式：核查用户支付宝花呗额度
隐藏收费四大套路
根据用户投诉数据显示，以下隐性收费需特别注意：
- 设备租赁费：安装后收取500元设备费，或每月35元全光WiFi费用
- 套餐绑定费：免费宽带后期转为每月20元收费，或强制升级套餐至118元档
- 违约金：未告知的24个月合约期，提前解约需支付1200元违约金
- 服务附加费：100元安装费、200元手机费
用户投诉案例分析
2025年3月6日用户投诉显示，工作人员在安装完成后才告知500元设备费，且签约过程存在诱导签字行为。另有案例表明，联通通过花呗分期收取2880元费用，谎称「自动还款」实则仍需用户承担。2024年12月投诉显示，免费期结束后未通知即转为收费模式。
识别套路方法指南
建议消费者采取以下防范措施：
- 要求查看完整合同条款，特别关注小字注释
- 核实「免费」定义，确认是否包含设备费、安装费
- 拒绝非官方支付渠道，警惕花呗/信用卡分期
- 每月核查账单明细，及时投诉异常扣费
结论与建议
联通宽带赠座机活动存在多重收费陷阱，主要表现为设备费后置告知、套餐升级强制绑定、违约金条款不透明三大特征。消费者应通过官方渠道核实活动细则，要求提供纸质协议，并保留通话录音作为维权证据。遭遇欺诈收费时可向通信管理局投诉或通过黑猫平台维权。
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